Voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen willow-gate en opdrachtgevers. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende dertig dagen na dagtekening. Opdrachtnemer kan niet aan offertes worden gehouden indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing bevat.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen door wijziging van lonen, materiaalkosten of andere kostprijsverhogende factoren kunnen worden doorberekend. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht tegen de dan geldende tarieven.
Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste kunnen uitvoeren. Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige verstrekking van benodigde informatie en toegang tot de werklocatie.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat:
Na voltooiing van de werkzaamheden vindt oplevering plaats. Opdrachtgever dient binnen vijf werkdagen eventuele gebreken schriftelijk te melden. Kleine gebreken die de functionaliteit niet beïnvloeden, vormen geen reden voor weigering van acceptatie.
Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Opdrachtnemer garandeert dat de geleverde werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. De garantietermijn voor installaties bedraagt vijf jaar, mits het systeem wordt gebruikt en onderhouden volgens de verstrekte instructies. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen door derden of externe oorzaken.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden.
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, stakingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer. Bij overmacht langer dan drie maanden kunnen partijen de overeenkomst ontbinden.
Partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere partij in gebreke blijft na schriftelijke ingebrekestelling. Bij ontbinding zijn reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten direct opeisbaar.
Alle door opdrachtnemer vervaardigde documenten, ontwerpen en berekeningen blijven eigendom van opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor het specifieke project. Verveelvoudiging of openbaarmaking zonder toestemming is niet toegestaan.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Laatst bijgewerkt: januari 2024